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Feedback digest
I have known Mr. Serge Pisapia for approximately 4 years. I have first had the privilege to teach him within the context of the ADR program of the Université de Sherbrooke where he has successfully completed his Masters degree in the field of mediation. He has then demonstrated practical abilities which were superior to the average of students. I have then had the occasion to evolve alongside him within the context of the activities of the Institut de médiation et d'arbitrage du Québec, the main organization regrouping mediators from multidisciplinary horizons in Quebec. Mr. Pisapia has recently succeeded me as president of this organization. In the past two years, I have also had the occasion to work closely with him, more particularly on the occasion of two international training missions in mediation, one in Senegal and the other in Benin, and in a mediation which he conducted for an institutional client in a joint file. I have therefore been able to ascertain the excellence of his intervention in mediation, on the practical as well as the theoretical level, while recognizing the value of his experience and his talent in the performance of complex mandates. Within the context of the present International Mediation Institute certification process, Mr. Pisapia has submitted for my review five feedback forms from participants to processes which he recently presided as a mediator. In order to properly circumscribe the particular abilities and competencies which Mr. Pisapia integrates in his mediation practice, it is useful to point out that Mr. Pisapia has first accomplished a 22 year career as vice-president and director of operations of the Pisapia Ltd. general contracting construction firm. Mr. Pisapia now acts, since 6 years, as an independent expert in the prevention and settlement of disputes mainly in the civil and commercial, and more particularly, in the construction field. Mr. Pisapia is a lawyer, member of the Quebec Bar since 1978 as well as a mediator and arbitrator accredited by the Quebec Bar and the Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) of which he is the actual president. Mr. Pisapia is also past Chair of the national ADR section of the Canadian Bar Association, a chartered mediator and arbitrator from the ADR Institute of Canada Inc. and a member of the participatory justice committee of the Quebec Bar. The review of the comments submitted by the evaluators, which are all well informed and experienced in this type of dispute settlement process, confirm that Mr. Pisapia possesses a practical knowledge of the various mediation types which allows him to adapt himself to the needs of the parties in each particular case which is referred to him. Sometimes directive, most often facilitative, he generally demonstrates a profound knowledge of the field concerned by the mediations in which he intervenes. He is recognized with a particular strength in the preparation of his cases at the premediation phase, which allows him to properly outline the needs and interests of the parties while being able to guide them efficiently, and in a creative way, in the phase of solution options creation, the whole with respect to their autonomy in decision making. The feedbacks submitted attest to the success of the method which he uses and to his aptitudes to efficiently resolve the disputes which are referred to him. The quality of his listening has been cited as being much appreciated. A participant has made it a particular point to state that Mr. Pisapia had been a key element in the conduct of a frank and efficient negotiation and that he had been instrumental in the communication between the parties. The participants surveyed are unanimous as to the excellence of his competencies and talents. They will use his services again, if needed, and will not hesitate to recommend him to other parties if they are so solicited.
Je connais Me Serge Pisapia depuis près de 4 ans. J'ai d'abord eu le privilège de lui enseigner au sein du programme de Prévention et règlement des différends de l'Université de Sherbrooke, où il a poursuivi avec succès des études de maîtrise dans le domaine de la médiation. Il a alors démontré des habiletés pratiques supérieures à la moyenne des étudiants. J'ai ensuite eu l'occasion de le côtoyer dans le cadre des activités de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec, le principal organisme à regrouper des médiateurs en provenance d'horizon multidisciplinaires au Québec. Me Pisapia m'a récemment succédé à la présidence de cette organisation. Depuis les deux dernières années, j'ai également eu l'occasion de travailler étroitement avec lui, notamment à l'occasion de deux missions internationales de formation en médiation, l'une au Sénégal et l'autre au Bénin, et dans le cadre de dossier de médiation qu'il a effectué pour des clients institutionnels dans des dossiers conjoints. J'ai donc été à même de constater l'excellence de ses interventions de médiation, tant au niveau pratique que théorique, tout en reconnaissant la valeur de son expérience et de son talent dans l'exécution de dossiers complexes. Dans le cadre du présent processus d'agrément à titre de médiateur de l' « International Mediation Institute », Me Pisapia a soumis à mon attention cinq (5) documents d'appréciation soumis par des participants à des processus qu'il a récemment présidés à titre de médiateur. Afin de bien circonscrire les habiletés et les compétences particulières que Me Pisapia intègre à sa pratique de médiation, il est utile de préciser que Me Pisapia a d'abord fait carrière pendant 22 ans comme vice-président et directeur des opérations de la firme d'entrepreneurs généraux en construction Pisapia Ltée. Me Pisapia agit maintenant, depuis 6 ans, comme expert indépendant en prévention et règlement des différends principalement dans le domaine civil et commercial, et en particulier dans le domaine de la construction. Me Pisapia est avocat, membre du Barreau du Québec depuis 1978, ainsi que médiateur et arbitre accrédité par le Barreau du Québec ainsi que l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) dont il est aussi l'actuel président. Monsieur Pisapia est également président sortant de la section nationale de prévention et règlement des différends (PRD) de l'Association du Barreau canadien, membre de l'Institut d'Arbitrage et de Médiation du Canada inc. (ADR Institute of Canada inc.) et membre du comité sur la justice participative du Barreau du Québec. L'analyse des commentaires soumis par les évaluateurs, étant tous bien avisés et habitués à ce type de processus de règlement de différends, nous confirme que Me Pisapia possède une connaissance pratique des différents types de médiation, ce qui lui permet de s'adapter aux besoins des parties dans chaque cas particulier qui lui est soumis. Parfois directif, le plus souvent facilitant, il témoigne généralement d'une connaissance approfondie du milieu visé par les médiations dans lesquelles il intervient. On lui reconnaît une force particulière dans la préparation des dossiers à l'étape de la prémédiation, ce qui lui permet de bien discerner les besoins et les intérêts des parties tout en permettant de les guider efficacement, et de manière créative, dans la phase de création d'options de solution, tout en respectant leur autonomie de décision. Les formulaires d'appréciation soumis témoignent du succès de la méthode qu'il utilise et de ses aptitudes à résoudre efficacement les différends qui lui sont présentés. La qualité de son écoute a été citée comme étant très appréciée. Un participant indique notamment que Me Pisapia a été l'élément-clé dans la conduite d'une négociation efficace et franche et qu'il a favorisé la communication entre les parties. Les participants interrogés sont unanimes quant à l'excellence de ses compétences et de ses talents. Ils utiliseront à nouveau ses services au besoin et le recommanderont sans hésiter à des tiers s'ils sont sollicités à cet effet.
This feedback digest was last updated 15 October 2009.
Je connais Me Serge Pisapia depuis près de 4 ans. J'ai d'abord eu le privilège de lui enseigner au sein du programme de Prévention et règlement des différends de l'Université de Sherbrooke, où il a poursuivi avec succès des études de maîtrise dans le domaine de la médiation. Il a alors démontré des habiletés pratiques supérieures à la moyenne des étudiants. J'ai ensuite eu l'occasion de le côtoyer dans le cadre des activités de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec, le principal organisme à regrouper des médiateurs en provenance d'horizon multidisciplinaires au Québec. Me Pisapia m'a récemment succédé à la présidence de cette organisation. Depuis les deux dernières années, j'ai également eu l'occasion de travailler étroitement avec lui, notamment à l'occasion de deux missions internationales de formation en médiation, l'une au Sénégal et l'autre au Bénin, et dans le cadre de dossier de médiation qu'il a effectué pour des clients institutionnels dans des dossiers conjoints. J'ai donc été à même de constater l'excellence de ses interventions de médiation, tant au niveau pratique que théorique, tout en reconnaissant la valeur de son expérience et de son talent dans l'exécution de dossiers complexes. Dans le cadre du présent processus d'agrément à titre de médiateur de l' « International Mediation Institute », Me Pisapia a soumis à mon attention cinq (5) documents d'appréciation soumis par des participants à des processus qu'il a récemment présidés à titre de médiateur. Afin de bien circonscrire les habiletés et les compétences particulières que Me Pisapia intègre à sa pratique de médiation, il est utile de préciser que Me Pisapia a d'abord fait carrière pendant 22 ans comme vice-président et directeur des opérations de la firme d'entrepreneurs généraux en construction Pisapia Ltée. Me Pisapia agit maintenant, depuis 6 ans, comme expert indépendant en prévention et règlement des différends principalement dans le domaine civil et commercial, et en particulier dans le domaine de la construction. Me Pisapia est avocat, membre du Barreau du Québec depuis 1978, ainsi que médiateur et arbitre accrédité par le Barreau du Québec ainsi que l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) dont il est aussi l'actuel président. Monsieur Pisapia est également président sortant de la section nationale de prévention et règlement des différends (PRD) de l'Association du Barreau canadien, membre de l'Institut d'Arbitrage et de Médiation du Canada inc. (ADR Institute of Canada inc.) et membre du comité sur la justice participative du Barreau du Québec. L'analyse des commentaires soumis par les évaluateurs, étant tous bien avisés et habitués à ce type de processus de règlement de différends, nous confirme que Me Pisapia possède une connaissance pratique des différents types de médiation, ce qui lui permet de s'adapter aux besoins des parties dans chaque cas particulier qui lui est soumis. Parfois directif, le plus souvent facilitant, il témoigne généralement d'une connaissance approfondie du milieu visé par les médiations dans lesquelles il intervient. On lui reconnaît une force particulière dans la préparation des dossiers à l'étape de la prémédiation, ce qui lui permet de bien discerner les besoins et les intérêts des parties tout en permettant de les guider efficacement, et de manière créative, dans la phase de création d'options de solution, tout en respectant leur autonomie de décision. Les formulaires d'appréciation soumis témoignent du succès de la méthode qu'il utilise et de ses aptitudes à résoudre efficacement les différends qui lui sont présentés. La qualité de son écoute a été citée comme étant très appréciée. Un participant indique notamment que Me Pisapia a été l'élément-clé dans la conduite d'une négociation efficace et franche et qu'il a favorisé la communication entre les parties. Les participants interrogés sont unanimes quant à l'excellence de ses compétences et de ses talents. Ils utiliseront à nouveau ses services au besoin et le recommanderont sans hésiter à des tiers s'ils sont sollicités à cet effet.
This feedback digest was last updated 15 October 2009.